Discriminatie op de verhuurmarkt vindt nog steeds op een zorgwekkend niveau plaats. Dat blijkt uit de Monitor Discriminatie bij Woningverhuur 2024/2025. Vastgoed Nederland pleit daarom voor de invoering van een wettelijke kwaliteitsstandaard met minimumnormen voor verhuurbemiddelaars, vast te leggen binnen het SCVM-register of binnen een brancheorganisatie.
Slechts 22,5 procent van de verhuurbemiddelaars wijst discriminerende verzoeken expliciet af, terwijl 77,5 procent direct of indirect meewerkt aan discriminerend selecteren van huurkandidaten. In iets meer dan de helft van de gevallen (50,5 procent) stemmen bemiddelaars zelfs direct in met discriminerende verzoeken. We moeten er wel bij vermelden dat het cijfer gestaag daalt over de gehele branche.
Deze cijfers laten zien dat bewustwording alleen niet voldoende is. Makelaars staan onder druk van opdrachtgevers en hebben onvoldoende wettelijk houvast om ‘nee’ te zeggen tegen discriminatie. Zonder duidelijke kaders en handhaving wordt de verantwoordelijkheid bij de individuele ondernemer neergelegd, terwijl het een collectieve maatschappelijke taak is.
Brancheprofessionals die zijn aangesloten tonen beter gedrag
Het rapport laat zien dat makelaars die zijn aangesloten bij een branchevereniging aanzienlijk vaker discriminatie weigeren (29,6 procent tegenover 17,6 procent bij niet-leden). Vastgoed Nederland benadrukt daarmee het belang van verdere professionalisering en normstelling binnen de sector.
Oproep tot landelijke kwaliteitsstandaard
Vastgoed Nederland pleit voor de invoering van een wettelijke kwaliteitsstandaard met minimumnormen voor verhuurbemiddelaars, vast te leggen binnen het SCVM-register of een brancheorganisatie. Dit moet bestaan uit:
- verplichte opleiding en jaarlijkse bijscholing over ondermijning en discriminatie;
- professionele gedragsregels en objectieve selectienormen;
- onafhankelijk tuchtrecht voor klachten en sancties tegen malafide makelaars.
Een dergelijke wettelijke borging ondersteunt goedwillende ondernemers, beschermt huurders en verwijdert malafide partijen uit de markt.
Een eerlijke woningmarkt
Makelaars willen hun rol als poortwachter vervullen, maar kunnen dat alleen met de juiste ondersteuning. Met een wettelijke kwaliteitsstandaard en praktische tools kunnen we discriminatie structureel terugdringen en samen zorgen voor een transparante en eerlijke woningmarkt.
