Vastgoed Nederland ziet de reacties die binnenkomen op het meldpunt makelaardij van Vereniging Eigen Huis, met vertrouwen tegemoet. VEH heeft het meldpunt heropend naar aanleiding van de uitzending van Radar over makelaars. Daarin komt naar voren dat het biedingsproces in sommige gevallen nog steeds ondoorzichtig is en er nog altijd sprake is van vriendjespolitiek.
Onze branchevereniging heeft aan de wieg gestaan van de invoering van het verplichte biedlogboek. “Door gebruik te maken van Eerlijk Bieden werken onze makelaars mee aan de transparantie van de woningmarkt. Wij blijven dan ook adviseren om Eerlijk Bieden te gebruiken tijdens je biedproces”, zegt Hans van der Ploeg. “Volgens mij hoeft er geen makelaar die bij ons is aangesloten bang te zijn van een meldpunt.”
Het gebruik van het biedlogboek gaat al samen met een klachtenloket, omdat het volgens de gedragscode van onze vereniging verplicht is. Consumenten kunnen een klacht indienen bij stichting De Geschillencommissie. De uitspraken die hier worden gedaan, zijn openbaar terug te lezen. Ook op die manier dragen we bij aan een transparante en eerlijke markt.
Dat zien we dan ook terug in de reportage van Radar (op 21 minuut en 37 seconden) waarin Vastgoed Nederland wordt neergezet als de branchevereniging die de zaken op orde heeft.
